Kriterien für die "richtige" Buchführungssoftware 2

Darin werden folgende Qualitätskriterien definiert, die sich durch Verfeinerung der Kriterien des ABC-Modells ergeben:

  1. Aufgabenangemessenheit - geeignete Funktionalität, Minimierung unnötiger Interaktionen
  2. Selbstbeschreibungsfähigkeit - Verständlichkeit durch Hilfen / Rückmeldungen
  3. Steuerbarkeit (Dialog) - Steuerung des Dialogs durch den Benutzer
  4. Erwartungskonformität - Konsistenz, Anpassung an den Kenntnisstand der Benutzer
  5. Fehlertoleranz - erkannte Fehler verhindern nicht das Benutzerziel, unerkannte Fehler: leichte Korrektur
  6. Individualisierbarkeit - Anpassbarkeit an Benutzer und Arbeitskontext
  7. Lernförderlichkeit - Anleitung des Benutzers, Erlernzeit minimal, Metaphern

Software-Ergonomie sollte, neben technischen und Branchenanforderungen, bei der Wahl von Computerprogrammen eine größere Rolle spielen. Sie bringt eine Verbesserung von Motivation, Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und geringere Trainingskosten. Letztendlich kann durch die Beachtung der oben genannten Maßstäbe die Produktivität im Unternehmen deutlich gesteigert werden.

Sie möchten gern mehr wissen oder haben spezielle Anforderungen? Fragen Sie uns - wir helfen Ihnen weiter!

August 2008

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